Temukan jawaban cepat tentang pemasangan, paket, dan layanan INNET. Butuh bantuan lebih lanjut? Tim kami siap 24/7.
Kami menyediakan :
TATA CARA PENDAFTARAN:
Pemasangan dilakukan dalam waktu maksimal H+3 (tiga hari kerja) setelah pengisian formulir pendaftaran. Jadwal bisa disesuaikan dengan ketersediaan teknisi di area Anda.
Ajukan pemberhentian layanan minimal H-30.
Anda harus menginformasikan permohonan berhenti berlangganan paling lambat 30 hari sebelum tanggal pemutusan yang diinginkan.
Bisa, dengan syarat.
Pengajuan cuti layanan hanya berlaku jika ada pemberitahuan minimal H-30 sebelum bulan cuti. Tanpa pemberitahuan resmi, tagihan akan tetap berjalan meskipun layanan tidak digunakan.
Untuk pengaduan jaringan 24/7 bisa menghubungi NOC di 0819687768, untuk pengaduan lainnya dan pemasangan baru bisa menghubungi nomer CRO di 0819687768.
Perangkat yang diberikan ke pelanggan tidak menjadi hak milik, sehingga saat berhenti berlangganan perangkat akan di tarik kembali. Kecuali pelanggan membeli putus untuk perangkat router atau access pointnya.
Layanan akan disuspend sementara.
Apabila terjadi keterlambatan pembayaran, layanan akan dihentikan sementara (suspend) dan akan kembali aktif setelah invoice dilunasi.
INNET hadir untuk memberikan solusi internet terbaik untuk rumah dan bisnis Anda. Dengan dukungan teknisi berpengalaman & customer service siap siaga, Anda bisa online tanpa khawatir.
Jl. MP Mangkunegara Komplek Rukan KAN Mas No 168 Blok EE Palembang Sumatera Selatan